3 шага в Яндекс.Метрике: ищем источник падения трафика

Упал трафик? Проверь сайт на фильтры Яндекса и Google

Трафик динамичен и никогда не бывает постоянным – этому способствуют как внутренние (оптимизация сайта, техническое состояние), так и внешние (ссылочное продвижение, алгоритмы поисковых систем, предпочтения посетителей и т.д.) факторы. Поэтому когда вы замечаете, что трафик на сайте упал, это может быть сигналом, что с сайтом что-то не в порядке.

Для начала необходимо разобраться – критично это падение или нет.

За 1-2 дня невозможно объективно сказать, упал у вас трафик из-за проблем на сайте или это временные проблемы. Это могло произойти из-за апдейта поисковой системы (все знают, что алгоритмы не всегда работают корректно и возможно временное падение позиций сайта) или из-за временных технических ошибок на сайте. Поэтому нужно подождать как минимум 2 апдейта поисковой системы, возможно, трафик восстановится.

Если трафик не восстанавливается через несколько апдейтов, вам необходимо провести анализ. Мы покажем, как это сделать, при помощи Яндекс.Метрики. Многие незаслуженно обходят стороной этот инструмент аналитики, хотя он во многом удобен. В данной инструкции мы бы хотели сделать акцент только на поиске источников падения трафика, а не на причинах.

Итак, каким же может быть падение:

• сразу со всех поисковых систем или только из определенной;
• со всех, с группы или с каких-то конкретных страниц;
• по всем запросам или только по определенным.

Каждый из этих пунктов – шаг в последовательном анализе трафика.

Шаг 1. Определяем, откуда упал трафик

Часто трафик падает сразу со всех поисковых систем, но не всегда.

Пример 1 (просел трафик из всех поисковых систем):

На графике видно падение поискового трафика. Чтобы узнать, упал ли он изо всех поисковых систем, выбираем пункт «Источники – Поисковые системы»:

Мы видим, что трафик упал сразу из Яндекс, Google, Mail.ru и т.д.

Скорее всего, на сайте какая-то серьезная проблема, которая не зависит от алгоритма определенной поисковой системы.

Пример 2 (просел трафик только из Яндекс):

На графике снова видно падение поискового трафика, выбираем пункт «Источники – Поисковые системы»:

В этом случае трафик упал из Яндекса, в Google он остался на прежнем уровне. Следовательно, эта информация помогает нам сузить круг проблем до одной поисковой системы – Яндекс.

Шаг 2. Определяем страницы, на которые просел трафик

Допустим, вам нужно определить, на какие страницы просел трафик из поисковой системы Яндекс.

Используем вкладку «Содержание — Страницы входа» в Яндекс.Метрике.

Пример 1 (трафик просел по всем страницам):

Из данного скриншота видно, что трафик просел на все основные страницы. То есть, скорее всего, мы имеем дело с комплексной проблемой на всем сайте. Возможно, сайт попал под какой-то фильтр Яндекс.

Однако иногда трафик может просесть лишь на определенные страницы. Рассмотрим другой пример.

Пример 2 (трафик просел только со страниц категорий):

Смотрим трафик на главную страницу:

Мы видим, что значительного падения нет и трафик примерно одинаковый.

А теперь давайте взглянем на трафик, который приносят страницы категорий этого сайта:

Теперь видно, что трафик просел именно на страницы категорий сайта, а значит, нужно искать проблемы только на этих страницах. Проводя сегментирование дальше, мы можем обнаружить, что трафик мог упасть и на определенную страницу из группы.

Важно: Если вы хотите отследить изменения трафика по конкретным типам страниц, например, по страницам категорий или страницам товаров, то лучше использовать «древовидный список» отображения страниц входа (см. скриншот):

На скриншоте видно, что большая часть трафика относится к страницам товара.

Если вам нужна конкретная страница, то лучше использовать стандартный список (см. скриншот):

Таким образом мы уже значительно облегчили себе работу – определили, из какой поисковой системы упал трафик и с какого типа страниц.

Шаг 3. Определяем запросы, по которым просел трафик на страницу

Итак, мы нашли страницу, с которой произошло падение трафика. Кажется, что на этом можно было бы остановиться, но в данном случае также не все очевидно.

Пример 1 (трафик упал по всем запросам):

Допустим, эта страница продвигается по запросам «компрессор», «воздушный компрессор».

Давайте теперь посмотрим, по каким именно запросам упал трафик.

Заходим в «Источники-Поисковые фразы». Если вас интересует просадка трафика по запросам, то выбираем, соответственно, «Показать фразы по Яндекс, результаты поиска»:

Выбираем интересующие нас запросы и видим следующее:

Это значит, что действительно есть проблема со всей страницей.

Пример 2 (трафик просел по одному запросу):

Теперь представим другую ситуацию. Ниже пример страницы, на которую просел трафик:

Допустим, это страница, которая продвигается по словам «металлоискатель», «металлоискатель купить», «металлоискатель цена» и т.д.

Давайте теперь посмотрим, по каким именно запросам упал трафик:

 На скриншоте видно, что трафик на страницу приходил в основном за счет одного поискового запроса «металлоискатель». Поэтому именно с этим запросом связана просадка трафика на странице.

В результате анализа мы смогли сузить источник проблем до одной страницы и одного поискового запроса. Теперь мы точно знаем, с чем нам нужно работать.

Следовательно, простой анализ позволил нам не только сократить время, но и средства, необходимые для решения проблемы.

Еще по теме:

• Как поведение пользователей на сайте может сказаться на ранжировании. Исследование Яндекса
• Январское обновление алгоритма Google: анализ выигравших и проигравших сайтов от Мэри Хейнс
• Что делать, если резко просел трафик с Яндекса? Пошаговая инструкция по диагностике причин