Стоит ли бороться за попадание в блок с ответами в Google Поиске?

1. Что вы должны знать о быстрых ответах Google
   • a. Виды блоков с ответами
   • b. Достоинства и недостатки
   • c. Как запретить поисковику добавлять фрагменты сайта в быстрые ответы
2. Как отслеживать запросы вашего сайта в блоках ответов
3. Исследование динамики CTR и трафика после выпадения/попадания в быстрые ответы

Что такое «Блок с ответами» в поисковой выдаче Google

Сразу же продемонстрируем на примере.

Блок быстрых ответов (Featured Snippets) – это так называемая нулевая позиция в поисковой выдаче (уютно располагается между платной и органической выдачами). Google определяет наиболее релевантный текст, который будет максимально информативным и полезным для пользователя. Исходя из практики, поисковик далеко не всегда выбирает текст сайта с первой позиции для отображения в этом блоке. Порой доходило и до 5–6 позиции. Так что, если ваш сайт не ТОП-1, – это не значит, что у вас нет шансов.

Разновидности быстрых ответов

Существует несколько вариантов отображения блока с быстрыми ответами:

1. Нумерованные и ненумерованные списки.

Зачастую являются самыми информативными сниппетами и бичом современных seo-оптимизаторов и владельцев сайтов. Поясню на примере блока с ненумерованным списком: какая вероятность, что, имея развёрнутый ответ в поисковой выдаче, пользователь перейдёт хотя бы на один сайт?

Наиболее распространённые нумерованные списки можно найти в поиске, задав запрос, который будет начинаться с «как», или рецепт блюда.

2. Текстовый фрагмент.

Ещё один популярный вид быстрых ответов Google. В нём содержится несколько предложений, слегка приоткрывающих занавес таинственного запроса. После такого «ответа» всё равно остаётся желание перейти на сайт и получить полную информацию.

3. Таблицы.

Менее распространённый вариант блоков поисковика. Зачастую таблица источника обрезается, поэтому, если ответ заинтриговал пользователя, это гарантирует переход на сайт.

4. YouTube.

Последний, но не менее популярный – блок с видео из YouTube. По многим запросам, которые предполагают наличие видеоматериалов, на нулевой позиции можно обнаружить быстрый ответ из YouTube.

Интересно то, что, в отличие от первых трёх видов блоков, страница с видео не дублируется в ТОП-10, чтобы попасть в блок ответов (но в поиске по видео оно будет на первом месте).

Несколько достоинств и недостатков быстрых ответов

Плюсы:
Однозначный плюс – это признание от Google. Приятно осознавать, что поисковик ценит твою работу, считает страницу достойной, чтобы вывести часть текста на первый экран поисковой выдачи. Возможно, это даже повысит доверие пользователей к сайту.
Как мы уже говорили ранее, недосказанность в быстрых ответах может также мотивировать пользователя перейти на сайт.

Минусы:
Если сайт не в блоке с ответами, то, находясь в ТОП-1, на первом экране он может и не появиться. Например, возьмём запрос «виза в великобританию»: 4 блока с рекламой, 1 быстрый ответ, а для органического трафика места на первом экране не досталось.

Google, конечно, виднее, какая информация релевантная, а какая нет, но иногда он выбирает отрывки с текстом, которые не раскрывают суть страницы (или допущены грамматические ошибки) и отталкивают пользователей от перехода на сайт.

Хочу или не хочу в блок от Google – вот в чём вопрос

Нельзя взмахнуть волшебной палочкой, прописать несколько строк schema.org и оказаться на нулевой позиции, хотя можно «украсть» её у конкурента, как мы ранее рассказывали в блоге. Мы не рекомендуем так делать, но всё зависит от ваших ценностей и моральных качеств.

Если вы приняли решение и не хотите, чтобы Google использовал ваш контент для быстрых ответов, добавьте на страницы тег <meta name=“googlebot” content=“nosnippet”> и вопрос решится сам по себе.

Как отслеживать быстрые ответы со своим сайтом

Ahrefs

Определённый плюс этого инструмента заключается в том, что не нужно выискивать запросы, по которым сайт отображается на нулевой позиции.

1. Переходим во вкладку «Ключевые слова».
2. В фильтре «блоки поисковой выдачи» выбираем «Featured snippet».
3. Если рядом со страницей значок кавычек – она в быстрых ответах.

Лайфхак: чтобы сократить количество анализируемых запросов, укажите в фильтре позиция «до 1». Не беспокойтесь насчёт того, что страница занимает не первую позицию в органической выдаче. Ahrefs дублирует запрос, если он находится в блоке быстрых ответов.

Serpstat

Как и предыдущий инструмент, быстро выведет все запросы сайта, по которым он находится в быстрых ответах.

1. Переходим во вкладку «Позиции».
2. Фильтруем по «Наличие элементов в выдаче содержит расширенный сниппет».

Иногда даёт сбой и не выводит запросы в быстрых ответах.

Из дополнительных инструментов можно воспользоваться Moz или SEMrush.

После того, как в нескольких словах описали суть блоков с ответами в Google, перейдём непосредственно к исследованию.

Изменение CTR и трафика после попадания в быстрые ответы Google

Для исследования были выбраны 5 информационных сайтов разных тематик. Итого, начислялось около двух тысяч анализируемых запросов, которые находились в быстрых ответах. Исследование проводилось на протяжении месяца, ежедневно отслеживали запросы, которые находились или появлялись в блоках с ответами.

Для чистоты эксперимента мы исключили:

1) запросы, которые бот Ahrefs не обходил за этот период;

2) запросы, по которым обновлялась информация, но страница оставалась в быстрых ответах;

3) запросы, по которым нет информации, когда именно они были исключены из быстрых ответов;

4) запросы, у которых менее 10 показов в день, так как они искажают целостность результатов.

В этом исследовании нас интересовали запросы, которые:
1) попали в быстрые ответы после начала анализируемого периода;
2) исчезли во время анализируемого периода.

После исключения всех неподходящих нам запросов для анализа осталось 10% от начального количества.

Результаты и выводы

Далее расскажем о закономерностях, которые нам удалось выявить.

1. Особых изменений в CTR и трафике, как обещали представители Google, не обнаружено.

Медиана изменений CTR за анализируемый период = 0,62

Среднее значение изменений CTR = -0,27

Как мы видим, однозначно сказать, вырастет ли кликабельность после попадания в блок ответов от Google, – нельзя. Хотя, исходя из логики, шансы должны были бы вырасти вдвое.

Но то, что есть вероятность снижения CTR, – очевидно.

Если говорить о трафике, в общем на анализируемых страницах он вырос на 4,6%. Говорить о том, что это полностью заслуга попадания в блок с ответами – некорректно. Сложность анализа трафика в этой ситуации заключается в том, что Google Analytics не даёт полных, развёрнутых данных по переходам по определённым запросам на страницу.

Для наглядности приведём пример страницы, которая по наибольшему количеству запросов оказалась в блоке ответов поиска за анализируемый период, а трафик почти не изменился.

2. Можно находиться в быстрых ответах поиска и не приносить трафик.

В этом примере фигурирует запрос, который, с большой долей вероятности, пользователи вводят, чтобы проверить правописание. Выгоды от того, что сайт в блоке ответов по этому запросу, – нет.

3. Находить запросы, по которым сайт попал в быстрый ответ, можно с помощью Google Search Console при следующих условиях:

а) запрос имеет достаточную частоту;
б) информация будет свежей и актуальной;
в) значительная разница в CTR и кликах до и после.

Если обнаружена положительная аномалия, стоит проверить запрос на попадание на нулевую позицию.

4. То, что сайт находится в блоке ответов, не спасает от ухудшения CTR и количества переходов при потере позиций.

В примере: запрос упал с первой на третью позицию, одновременно снизилась кликабельность. Следовательно, значимая часть пользователей переходила не по быстрому ответу, а именно через органическую выдачу.

5. Можно находиться в быстрых ответах и быть менее кликабельным, чем запросы из органической выдачи.

График №1 – страница в блоке ответов поисковика и занимает третью позицию органической выдачи.

График №2 – страница не находится в блоке ответов поисковика и занимает первую позицию органической выдачи.

В открытом доступе можно найти множество различных способов, как попасть в блок с ответами в Google Поиске. Если есть большое желание, всегда можно попробовать это реализовать, но нужно помнить, что у быстрых ответов есть как положительные, так и отрицательные стороны. Как показывает исследование, «кто-то теряет, а кто-то находит».

Если вы решили бездействовать, но имеете качественный контент и в любую секунду поисковик может добавить страницу по запросу в блок ответов, важно следить за изменениями CTR и кликов. Если все идёт хорошо – отлично, можно ничего не предпринимать. Если эти показатели ухудшились и вы уверены, что дело именно в быстром ответе – всегда есть <meta name=“googlebot” content=“nosnippet”>.

Еще по теме:

• История обновлений алгоритмов поисковых систем Google и Яндекс и нововведений за последние 5 лет
• Eye-tracking в 2014 году: Как пользователи взаимодействуют с современной выдачей Google
• Как Google может оценивать сайты. Новая модель Knowledge-Based Trust (КВТ)